FAQ

Świadczenia zdrowotne w nocnej i świątecznej opiece zdrowotnej od godziny 18.00 do 8.00 rano oraz całodobowo w dni wolne od pracy udzielane są  Pacjentom w razie nagłego zachorowania lub nagłego pogorszenia stanu zdrowia. Pacjent może się udać po pomoc do dowolnego punktu dyżurnego POZ (np. tam, gdzie ma najbliżej), niezależnie od tego, gdzie mieszka, i do którego lekarza/ pielęgniarki POZ  złożył swoją deklarację. Wykaz placówek oraz miejsca udzielania świadczeń zdrowotnych na dolnym śląsku. Poniżej wykaz placówek we Wrocławiu. Telefoniczna Informacja Pacjenta Pod numerem telefonu 800 190 590 konsultanci Telefonicznej Informacji Pacjenta (TIP) udzielają informacji o nocnej i świątecznej opiece lekarskiej, najbliższym SOR oraz aptece, w której dostępny jest potrzebny Pacjentowi lek. Infolinia NFZ jest dostępna przez 24 godziny na dobę 7 dni w tygodniu. Konsultanci udzielają odpowiedzi również w języku angielskim, ukraińskim i rosyjskim. Konsultanci TIP nie udzielają porad medycznych.

Tak, możesz skorzystać z:

• Systemu Internetowej Rejestracji Pacjentów (SIRP), który umożliwia Pacjentom DCM DOLMED S.A. dokonanie rejestracji w zakresie:

1. specjalistycznych konsultacji lekarskich – wykonywanych w trybie komercyjnym
2. konsultacji lekarzy podstawowej opieki zdrowotnej (POZ) – dla pacjentów zadeklarowanych w DCM DOLMED S.A. - wykonywanych w ramach umowy z NFZ oraz w trybie komercyjnym dla wszystkich pacjentów
3. badań diagnostycznych – wykonywanych w trybie komercyjnym. Wszystkie wyżej wymienione świadczenia realizowane są wyłącznie w siedzibie DCM DOLMED S.A. we Wrocławiu, przy ul. Legnickiej 40. https://rejestracja.dolmed.pl/irs_client/logowanie

• Mobilnej aplikacja DOLMED Pobierz ją teraz ze sklepu Play lub App Store i zarządzaj swoim zdrowiem. Dzięki naszej aplikacji możesz: - łatwo umawiać oraz odwoływać wizyty do lekarza i na badania - o dowolnej porze, przez 7 dni w tygodniu - zamawiać recepty poprzez prosty formularz bez wychodzenia z domu; - mieć szybki dostęp do historii swojego leczenia; - wygodnie odbierać wyniki badań. Po pobraniu i zainstalowaniu aplikacji, prosimy o osobiste podejście do naszej rejestracji w celu otrzymania unikalnego kodu dostępu do aktywacji. Ten krok zapewni prawidłowe zabezpieczenie Twoich danych oraz umożliwi pełne korzystanie z funkcji naszej aplikacji.

Tak, ale wyłącznie pod warunkiem, że osoba wykonująca badania podpisze odpowiednie upoważnienie, uzupełnione o pełne dane osoby, której zleca odbiór swoich wyników. Poniżej znajdują się wzory upoważnień gotowe do pobrania i wypełnienia.

Upoważnienie jednorazowe
(uprawnia do jednorazowego odbioru wyników badań w imieniu innej osoby)

Upoważnienie stałe
(uprawnia do wielokrotnego odbioru wyników badań w imieniu innej osoby, aż do jego pisemnego odwołania)

Dokumentacja medyczna jest udostępniana:

• do wglądu, w tym także do baz danych w zakresie ochrony zdrowia, w miejscu udzielania świadczeń zdrowotnych, z zapewnieniem Pacjentowi lub innym uprawnionym organom lub podmiotom możliwości sporządzania notatek lub zdjęć;
• przez sporządzanie jej wyciągu, odpisu, kopii lub wydruku;
• przez wydanie oryginału za potwierdzeniem odbioru i z zastrzeżeniem zwrotu po wykorzystaniu, na żądanie organów władzy publicznej albo sądów powszechnych, a także w przypadku, gdy zwłoka w wydaniu dokumentacji mogłaby spowodować zagrożenie życia lub zdrowia Pacjenta;
• za pośrednictwem środków komunikacji elektronicznej, po weryfikacji tożsamości wnioskującego;
• na informatycznym nośniku danych.

  Podmioty uprawnione mogą złożyć wniosek w każdej formie (ustnie, pisemnie, elektronicznie): 1. w przychodni we Wrocławiu:

• w kancelarii na II piętrze w godz. 7:30–15:00 (przerwa w godzinach 11:00–11:30);
• w rejestracji w godzinach od 7:00–20:00;

2. w przychodniach w Lutyni i Miękini w godzinach otwarcia Filii – 8:00–14:30; 3. wnioski można przesyłać elektronicznie na adres e-mail: dolmed@dolmed.pl  lub kancelaria@dolmed.pl. 

Wnioski do pobrania:

Wniosek o wydanie dokumentacji medycznej Wniosek o wydanie dokumentacji medycznej  po zmarłej osobie

Czas przygotowania dokumentów – niezwłocznie, z przyczyn technicznych maksymalnie do 7 dni roboczych. Za udostępnienie dokumentacji medycznej (sporządzonej w wersji papierowej) DCM DOLMED S.A. pobiera opłatę w wysokości:

• 12,30zł za jedną stronę wyciągu lub odpisu dokumentacji medycznej
• 0,43 zł za jedną stronę kopii dokumentacji medycznej
• 2,46 zł za udostępnienie dokumentacji medycznej na płycie

Pierwsza kopia dokumentacji wydawana jest nieodpłatnie. Kserokopia dokumentacji medycznej wydawana jest:

• pacjentowi za okazaniem dowodu osobistego
• osobie upoważnionej i wskazanej przez pacjenta na wniosku
• osobie przez pacjenta upoważnionej, na podstawie pisemnego upoważnienia i za okazaniem dowodu osobistego

Europejska Karta Ubezpieczenia Zdrowotnego (EKUZ) wydawana jest obywatelom UE/EFTA na podstawie tzw. przepisów o koordynacji  i uprawnia wyłącznie do niezbędnych świadczeń zdrowotnych. W praktyce oznacza to udzielenie pomocy w stanach nagłego pogorszenia się zdrowia. Karta ta nie uprawnia do planowanego leczenia.

https://www.ekuz.nfz.gov.pl/faq/wypoczynek-w-panstwach-czlonkowskich-ue-efta